1. Sản phẩm này có phải hàng chính hãng không?
Có, AUT VN cam kết cung cấp Encoder Autonics chính hãng 100%, đầy đủ CO/CQ công chứng từ Autonics Vina.
2. Độ phân giải 1 P/R nghĩa là gì?
Nghĩa là cứ mỗi vòng quay 360 độ, encoder sẽ phát ra 1 xung điện duy nhất.
3. Ngõ ra Totem pole khác gì với Open Collector?
Totem pole có khả năng kéo tín hiệu lên mức cao và xuống mức thấp mạnh hơn, không cần điện trở kéo lên (pull-up resistor) bên ngoài, giúp truyền tín hiệu xa hơn và ổn định hơn.
4. Tôi có thể dùng nguồn 12V thay vì 24V không?
Được, sản phẩm hỗ trợ dải điện áp từ 12-24VDC.
5. Kích thước lỗ trục 8mm là cố định hay thay đổi được?
Đây là loại lỗ liền trục cố định Ø8mm, bạn cần đảm bảo trục máy khớp chính xác với kích thước này.
6. Thiết bị có chịu được nước không?
Chuẩn IP50 chỉ chống bụi cơ bản, không chống nước. Vui lòng lắp đặt trong tủ điện hoặc môi trường khô ráo.
7. Thời gian bảo hành là bao lâu?
Sản phẩm được bảo hành theo chính sách chính thức của Autonics Việt Nam.
8. AUT VN có hỗ trợ kỹ thuật khi lắp đặt không?
Có, chúng tôi miễn phí hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
9. Tôi muốn mua số lượng lớn có được chiết khấu không?
Có, AUT VN luôn có chính sách giá cạnh tranh cho các đơn hàng dự án và số lượng lớn.
10. Làm sao để phân biệt pha A và pha B?
Pha A và B lệch pha nhau 90 độ, giúp bạn xác định được chiều quay (thuận hay ngược) của trục.
11. Sản phẩm có kèm theo giá lắp không?
Có, phụ kiện giá lắp được đi kèm theo sản phẩm.
12. Thời gian giao hàng tại TP.HCM là bao lâu?
Thông thường từ 1-2 ngày làm việc tùy vào tình trạng tồn kho.
