1. Rơ le an toàn khác gì với rơ le thường?
Rơ le thường chỉ đóng ngắt mạch. Rơ le an toàn có cấu tạo đặc biệt (ví dụ: tiếp điểm cưỡng bức), khả năng tự chẩn đoán lỗi và đạt chuẩn SIL/PLe để đảm bảo dù thiết bị hỏng, hệ thống vẫn sẽ rơi vào trạng thái an toàn (ngắt nguồn).
2. Chuẩn SIL3 và PLe nghĩa là gì?
Đây là các cấp độ an toàn quốc tế. SIL3 (Safety Integrity Level 3) và PLe (Performance Level e) là những mức độ cao nhất, cho phép sử dụng trong các máy móc có nguy cơ gây chấn thương nghiêm trọng.
3. Tại sao tôi nên chọn model SFC-R212-R230-L thay vì các dòng khác?
Model này cung cấp sự cân bằng hoàn hảo giữa số kênh ngõ vào (2 kênh) và ngõ ra (DPST-NO), phù hợp với đa số các ứng dụng an toàn phổ biến hiện nay.
4. Thiết bị này có hỗ trợ reset tự động không?
Thiết bị yêu cầu tín hiệu reset để đảm bảo người vận hành đã kiểm tra an toàn khu vực trước khi khởi động lại máy, tránh việc máy tự chạy gây nguy hiểm.
5. Tôi có thể dùng rơ le này cho điện áp 220VAC không?
Không, model này sử dụng nguồn cấp 24VDC. Việc cấp sai điện áp sẽ gây hỏng thiết bị ngay lập tức.
6. Tuổi thọ 10 triệu lần là tính cho thông số nào?
Đây là tuổi thọ cơ khí của các tiếp điểm khi đóng ngắt trong điều kiện tiêu chuẩn.
7. Sản phẩm có đầy đủ giấy tờ CO/CQ không?
Có, AUT VN cam kết cung cấp đầy đủ chứng nhận xuất xứ (CO) và chứng nhận chất lượng (CQ) cho mọi sản phẩm Autonics chính hãng.
8. Nếu rơ le bị lỗi, hệ thống sẽ phản ứng thế nào?
Theo thiết kế an toàn (Fail-safe), nếu rơ le gặp sự cố nội bộ, các tiếp điểm ngõ ra sẽ tự động mở, ngắt nguồn máy móc để đảm bảo an toàn.
9. Thời gian giao hàng của AUT VN là bao lâu?
Tùy vào số lượng, chúng tôi thường có sẵn hàng tại kho cho các model phổ thông và giao nhanh trong 24-48h.
10. Tôi có được hỗ trợ kỹ thuật khi lắp đặt không?
Có, đội ngũ kỹ thuật của AUT VN sẽ hỗ trợ tư vấn sơ đồ đấu nối và hướng dẫn vận hành chi tiết cho khách hàng.
