1. Sản phẩm này có bao gồm ruột cầu chì bên trong không?
Trả lời: Không, đây là đế giữ cầu chì (holder). Quý khách cần mua thêm ruột cầu chì 10x38mm tương ứng với dòng tải.
2. Tôi có thể lắp đế này lên các loại thanh ray khác không?
Trả lời: Sản phẩm được thiết kế chuẩn cho thanh ray DIN 35mm. Nếu dùng ray khác, quý khách cần phụ kiện chuyển đổi chuyên dụng.
3. Tại sao tôi nên dùng loại 3 pha (3P) thay vì mua 3 cái 1 pha (1P)?
Trả lời: Loại 3P giúp tiết kiệm diện tích tủ điện, đảm bảo tính thẩm mỹ và đặc biệt là sự đồng bộ về kỹ thuật khi bảo trì hệ thống 3 pha.
4. Dòng định mức 32A của đế có ý nghĩa gì?
Trả lời: Đây là khả năng chịu tải tối đa của các tiếp điểm bên trong đế. Bạn có thể lắp ruột cầu chì từ 2A đến tối đa 32A.
5. Khi thay ruột cầu chì có cần ngắt điện không?
Trả lời: Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người vận hành, AUT VN khuyến cáo quý khách luôn ngắt nguồn điện trước khi thực hiện thay thế.
6. AUT VN có cung cấp CO/CQ cho sản phẩm này không?
Trả lời: Có, AUT VN cam kết cung cấp đầy đủ giấy chứng nhận nguồn gốc (CO) và chứng nhận chất lượng (CQ) khi khách hàng có yêu cầu.
7. Model này có tích hợp đèn báo trạng thái không?
Trả lời: Model RT28N-32 3P tiêu chuẩn không có đèn báo. Nếu cần tính năng này, quý khách hãy chọn dòng RT28N-32X.
8. Sản phẩm này có dùng được cho điện áp 220V không?
Trả lời: Hoàn toàn được. Với điện áp định mức lên đến 500VAC, sản phẩm hoạt động rất an toàn ở cả điện áp 220V và 380V.
9. Đế cầu chì này có bền trong môi trường công nghiệp không?
Trả lời: Rất bền. Sản phẩm được chế tạo từ nhựa chống cháy và đồng dẫn điện cao cấp, chịu được điều kiện khắc nghiệt trong tủ điện công nghiệp.
10. Tôi nên dùng đầu cos gì để đấu nối?
Trả lời: Sử dụng đầu cos kim (ferrule) là tốt nhất, giúp tăng diện tích tiếp xúc, chống tưa dây và đảm bảo kết nối bền vững nhất.
AUT VN tự hào là nhà cung cấp thiết bị điện công nghiệp uy tín. Chúng tôi cam kết:
1. Hàng chính hãng 100%.
2. Đầy đủ hóa đơn VAT và chứng từ CO/CQ.
3. Giá thành cạnh tranh nhất thị trường.
4. Bảo hành chính hãng lâu dài.
5. Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.