1. Sản phẩm NQ3-5.5P đã bao gồm đủ Contactor và Rơ le nhiệt chưa?
Có, đây là bộ sản phẩm hoàn chỉnh bao gồm Contactor NC1-18 và Rơ le nhiệt NR2-25 đã được lắp sẵn.
2. Làm sao để biết tôi nên chọn dải 0.25-0.4A?
Bạn hãy kiểm tra nhãn (nameplate) của động cơ. Nếu dòng định mức (In) nằm trong khoảng 0.25A đến 0.4A, đây là lựa chọn chính xác nhất.
3. Điện áp 380V ghi trên sản phẩm là điện áp gì?
Đây là điện áp định mức cho cuộn hút (coil), nghĩa là bạn cần cấp nguồn 380VAC để kích hoạt đóng tiếp điểm.
4. Thiết bị có khả năng bảo vệ khi mất một pha điện không?
Có, Rơ le nhiệt đi kèm có chức năng bảo vệ mất pha, giúp ngắt mạch ngay khi phát hiện dòng điện không cân bằng.
5. AUT VN cam kết gì về nguồn gốc sản phẩm?
AUT VN cam kết cung cấp hàng CHINT chính hãng 100%, đầy đủ chứng chỉ CO (Chứng nhận xuất xứ) và CQ (Chứng nhận chất lượng).
6. Thời gian bảo hành chính thức là bao lâu?
Sản phẩm được bảo hành theo đúng chính sách của hãng CHINT cho các lỗi từ nhà sản xuất.
7. Tôi có thể dùng bộ này cho động cơ 1 pha không?
Sản phẩm thiết kế tối ưu cho 3 pha. Bạn có thể đấu nối cho 1 pha nhưng hiệu quả bảo vệ mất pha sẽ không còn, do đó không được khuyến khích.
8. Cách điều chỉnh dòng quá tải trên thiết bị như thế nào?
Bạn xoay núm vặn nhỏ trên mặt Rơ le nhiệt NR2-25 cho đến khi kim chỉ đúng giá trị dòng điện của motor.
9. Nếu sau này hỏng Rơ le nhiệt, tôi có thể thay lẻ không?
Hoàn toàn được. Bạn có thể mua lẻ Rơ le nhiệt NR2-25 dải tương ứng để thay thế mà không cần thay cả bộ.
10. Tôi muốn mua số lượng lớn cho dự án thì chiết khấu thế nào?
AUT VN có chính sách giá cực kỳ cạnh tranh cho khách hàng dự án và đại lý. Vui lòng liên hệ Hotline 0968.053.025 để nhận báo giá.
11. Thiết bị có chịu được môi trường ẩm ướt không?
Sản phẩm đạt chuẩn IP55, có khả năng chống bụi và tia nước, nhưng để bền nhất, bạn nên lắp trong tủ điện.
12. AUT VN có hỗ trợ hướng dẫn đấu nối từ xa không?
Có, đội ngũ kỹ thuật của AUT VN sẵn sàng hỗ trợ tư vấn sơ đồ đấu nối miễn phí qua Zalo/Điện thoại.