1. Module CA-E100L có hỗ trợ cả NPN và PNP không?
Trả lời: Thông thường các module Keyence hỗ trợ tùy chọn hoặc có cấu hình riêng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sơ đồ đấu nối trên thân máy hoặc liên hệ AUT VN để được tư vấn chính xác theo model chi tiết.
2. Tôi có thể lắp bao nhiêu module CA-E100L trên một bộ điều khiển?
Trả lời: Số lượng module phụ thuộc vào khả năng mở rộng của bộ điều khiển trung tâm (CPU) mà bạn đang sử dụng. Vui lòng cung cấp model CPU để AUT VN tính toán giúp bạn.
3. Sản phẩm này có dễ bị nhiễu khi đặt gần biến tần không?
Trả lời: CA-E100L có khả năng chống nhiễu tốt, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích sử dụng dây bọc kim (shielded cable) và đi dây tín hiệu tách biệt với dây động lực.
4. Làm sao để biết module đang bị lỗi hay không?
Trả lời: Bạn có thể quan sát đèn LED trạng thái trên mỗi kênh ngõ vào. Nếu không có tín hiệu đèn khi cảm biến tác động, hãy kiểm tra nguồn nuôi và dây dẫn.
5. CA-E100L có chính hãng không và làm sao để phân biệt?
Trả lời: AUT VN cam kết hàng chính hãng 100%, có đầy đủ CO/CQ từ nhà sản xuất Keyence. Bạn có thể kiểm tra số series trên sản phẩm và đối chiếu với chứng từ đi kèm.
6. Thời gian giao hàng là bao lâu?
Trả lời: Nếu hàng có sẵn, chúng tôi giao ngay trong ngày tại TP.HCM và 2-3 ngày cho các tỉnh thành khác.
7. AUT VN có hỗ trợ cài đặt không?
Trả lời: Có, chúng tôi hỗ trợ miễn phí tư vấn cài đặt và hướng dẫn sử dụng cơ bản cho khách hàng.
8. Chính sách bảo hành của sản phẩm này như thế nào?
Trả lời: Sản phẩm được bảo hành 12 tháng theo tiêu chuẩn của hãng Keyence đối với các lỗi do nhà sản xuất.
9. Tôi muốn thay thế module cũ bằng CA-E100L, có tương thích không?
Trả lời: Nếu model cũ cùng series CA, khả năng tương thích là rất cao. Tuy nhiên, hãy gửi ảnh chụp model cũ cho AUT VN để xác nhận chính xác.
10. Sản phẩm có xuất được hóa đơn VAT không?
Trả lời: Có, AUT VN cung cấp đầy đủ hóa đơn VAT cho tất cả đơn hàng.