1. KV-DH1LE-5 có hỗ trợ Excel 64-bit không?
Không, theo tài liệu kỹ thuật, sản phẩm không hỗ trợ các phiên bản Microsoft Office Excel từ 2010 đến 2019 bản 64-bit.
2. Tôi có thể cài đặt thư viện này trên Windows 11 không?
Sản phẩm hỗ trợ chính thức đến Windows 10. Tuy nhiên, bạn có thể chạy ở chế độ tương thích, nhưng AUT VN khuyến nghị sử dụng theo đúng thông số hãng để đảm bảo ổn định.
3. Thư viện này dùng để làm gì?
Đây là bộ công cụ cho phép các phần mềm máy tính (Excel, VB, C++) giao tiếp và lấy dữ liệu từ PLC Keyence mà không cần lập trình giao thức phức tạp.
4. Sản phẩm có đi kèm hướng dẫn tiếng Việt không?
Đây là phiên bản tiếng Anh, tuy nhiên AUT VN sẽ hỗ trợ tư vấn kỹ thuật bằng tiếng Việt cho khách hàng.
5. Tôi cần chuẩn bị gì trước khi cài đặt?
Bạn cần một máy tính cài Windows (32-bit cho các bản cũ), PLC Keyence đang hoạt động và kết nối mạng nội bộ.
6. KV COM+ v5 khác gì các bản cũ?
Version 5 cập nhật khả năng tương thích với các phiên bản phần mềm mới hơn như Visual Studio 2019 và Office 2019.
7. Mua sản phẩm tại AUT VN có được bảo hành không?
Có, sản phẩm được bảo hành chính hãng và cung cấp đầy đủ hóa đơn VAT, CO/CQ.
8. Thư viện này có hỗ trợ kết nối nhiều PLC cùng lúc không?
Có, tùy thuộc vào khả năng lập trình của bạn và tài nguyên máy tính, bạn có thể khởi tạo nhiều đối tượng kết nối đến các PLC khác nhau.
9. Tôi có thể dùng VB Script với thư viện này không?
Có, KV COM+ hỗ trợ đầy đủ VB Script để bạn có thể viết các script tự động hóa nhỏ.
10. Tại sao tôi không thấy thư viện trong phần Reference của Excel?
Hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt thành công thư viện vào hệ thống chưa và đảm bảo phiên bản Excel là 32-bit.