1. Biến tần LS LSLV0370H100-4COND có dùng được cho điện áp 220V không?
Không, model này được thiết kế chuyên biệt cho nguồn điện áp 3 pha 380-480VAC.
2. Chế độ Heavy Duty (LD) có ưu điểm gì so với Normal Duty?
Chế độ LD cho phép thiết bị chịu được mức quá tải cao hơn (120%), rất cần thiết cho các ứng dụng khởi động tải nặng như băng tải hoặc máy nghiền.
3. Tôi có thể kết nối biến tần này với PLC không?
Hoàn toàn được. Biến tần hỗ trợ giao thức Modbus RTU qua cổng RS485, cho phép tích hợp dễ dàng vào các hệ thống tự động hóa dùng PLC.
4. Sản phẩm có được bảo hành chính hãng không?
Có. Mọi sản phẩm do AUT VN cung cấp đều là hàng chính hãng LS Electric và được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
5. Tần số 400Hz có ảnh hưởng gì đến động cơ không?
Tần số 400Hz cho phép động cơ đạt tốc độ cao hơn. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo động cơ được thiết kế để hoạt động ở dải tần số này.
6. Làm thế nào để xử lý lỗi quá nhiệt (Overheat)?
Hãy kiểm tra lại hệ thống thông gió của tủ điện, vệ sinh cánh quạt tản nhiệt và đảm bảo biến tần không bị lắp quá sát các thiết bị tỏa nhiệt khác.
7. AUT VN có hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng không?
Có, đội ngũ kỹ thuật của AUT VN luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn cài đặt và xử lý sự cố qua hotline/Zalo.
8. Thời gian giao hàng tại TP.HCM mất bao lâu?
Thông thường, chúng tôi có thể giao hàng ngay trong ngày hoặc trong vòng 24h đối với các khu vực nội thành TP.HCM.
9. Có cần lắp thêm điện trở xả không?
Nếu ứng dụng của bạn yêu cầu dừng động cơ cực nhanh (Deceleration nhanh), bạn nên lắp thêm điện trở xả để tránh lỗi quá áp.
10. Tôi có nhận được chứng chỉ CO/CQ khi mua hàng không?
Có, AUT VN cung cấp đầy đủ hóa đơn VAT và chứng từ CO/CQ để khách hàng làm thủ tục kiểm soát chất lượng.