1. Encoder này có dùng được nguồn 24V không?
Trả lời: Không, model này yêu cầu nguồn cấp 5VDC. Sử dụng 24V sẽ gây cháy thiết bị ngay lập tức.
2. Độ phân giải 1 P/R nghĩa là gì?
Trả lời: Nghĩa là mỗi một vòng quay của trục sẽ tạo ra 1 xung duy nhất. Phù hợp cho các ứng dụng cần đo tốc độ cơ bản hoặc vòng quay chậm.
3. Sản phẩm có chống nước không?
Trả lời: Tiêu chuẩn là IP50, có khả năng chống bụi nhưng không chống nước. Cần lắp đặt trong tủ điện hoặc môi trường khô ráo.
4. Tôi có thể mua hàng chính hãng tại AUT VN không?
Trả lời: Có, AUT VN cam kết cung cấp hàng chính hãng Autonics, có đầy đủ CO/CQ.
5. Làm sao để phân biệt pha A và pha B?
Trả lời: Pha A và B lệch nhau một góc 90 độ về pha, giúp xác định chiều quay của trục.
6. Trục của Encoder này là trục đặc hay trục rỗng?
Trả lời: Đây là loại Encoder trục đặc (Shaft type) với đường kính 8mm.
7. Tần số 300kHz có ý nghĩa gì?
Trả lời: Đây là giới hạn tốc độ phát xung tối đa. Nếu tốc độ quay vượt quá mức này, tín hiệu sẽ không còn chính xác.
8. AUT VN có hỗ trợ kỹ thuật không?
Trả lời: Có, chúng tôi miễn phí hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng thiết bị.
9. Sản phẩm có được bảo hành không?
Trả lời: Có, sản phẩm được bảo hành theo chính sách tiêu chuẩn của hãng Autonics.
10. Tôi cần chứng từ gì khi mua hàng?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp đầy đủ hóa đơn VAT và chứng chỉ CO/CQ công chứng bởi Autonics Vina.