1. Sản phẩm này sử dụng điện 220V AC hay DC?
Trả lời: Model MY2IN-GS-R DC220 sử dụng điện áp cuộn dây là 220V DC (một chiều). Bạn tuyệt đối không cấp nguồn AC vì sẽ gây hỏng thiết bị.
2. Dòng GS khác gì so với dòng MY tiêu chuẩn?
Trả lời: Dòng GS tích hợp thêm đèn LED hiển thị trạng thái và nút Test vật lý, giúp bảo trì và kiểm tra mạch nhanh hơn nhiều so với dòng thường.
3. Tiếp điểm DPDT là gì?
Trả lời: DPDT (Double Pole Double Throw) là rơ le có 2 cặp tiếp điểm độc lập, mỗi cặp gồm 1 tiếp điểm thường đóng (NC) và 1 tiếp điểm thường mở (NO).
4. Tôi có thể dùng đế cắm của hãng khác không?
Trả lời: Có, nếu đế đó hỗ trợ chuẩn 8 chân dẹt. Tuy nhiên, AUT VN khuyên dùng đế Omron chính hãng để đảm bảo độ tiếp xúc và độ bền tốt nhất.
5. Dòng 5A có đủ cho tải của tôi không?
Trả lời: Nếu tải dưới 5A, rơ le đáp ứng tốt. Nếu tải lớn hơn, hãy dùng rơ le này để điều khiển một Contactor (khởi động từ) lớn hơn.
6. Tại sao cấp nguồn nhưng đèn LED không sáng?
Trả lời: Với rơ le DC, bạn cần kiểm tra đúng cực tính (+ và -). Đấu ngược cực sẽ khiến đèn LED không sáng do đặc tính diode.
7. Nút Test hoạt động như thế nào?
Trả lời: Khi nhấn nút Test, cơ cấu cơ khí sẽ cưỡng bức đóng tiếp điểm dù không có điện cấp vào cuộn dây, giúp test mạch đầu ra độc lập.
8. Sản phẩm được bảo hành bao lâu tại AUT VN?
Trả lời: Sản phẩm được bảo hành chính hãng 12 tháng cho các lỗi từ nhà sản xuất.
9. Làm sao để biết rơ le Omron là chính hãng?
Trả lời: Hàng chính hãng có bao bì sắc nét, mã vạch rõ ràng và AUT VN cung cấp đầy đủ chứng từ CO/CQ khi yêu cầu.
10. AUT VN có giao hàng hỏa tốc không?
Trả lời: Có, chúng tôi hỗ trợ giao hỏa tốc nội thành TP.HCM và giao nhanh 2-4 ngày trên toàn quốc.