1. HG-KR23 và HG-KR23B khác nhau như thế nào?
HG-KR23 là bản tiêu chuẩn. HG-KR23B có thêm phanh điện từ (brake) để giữ trục không bị trượt khi ngắt điện.
2. Tôi có thể dùng HG-KR23 với Servo Amplifier đời cũ không?
Bạn chỉ có thể dùng với series J4. Nếu dùng series cũ hơn (như J2S), bạn cần thay cả Amplifier để tương thích giao thức.
3. Chuẩn IP65 của HG-KR23 có ý nghĩa gì?
IP65 giúp động cơ chống bụi hoàn toàn và chống lại các tia nước áp lực thấp, bảo vệ linh kiện bên trong khỏi môi trường khắc nghiệt.
4. Encoder 22-bit mang lại lợi ích gì thực tế?
Nó chia 1 vòng quay thành 4,194,304 phần, giúp máy đạt độ chính xác mức micron, cực kỳ quan trọng cho Robot và CNC.
5. AUT VN có cung cấp cáp Encoder lẻ cho model này không?
Có, AUT VN cung cấp đầy đủ cáp nguồn và cáp encoder chính hãng với nhiều chiều dài tùy chỉnh.
6. Tại sao nên mua HG-KR23 tại AUT VN thay vì hàng cũ/hàng bãi?
Hàng mới chính hãng tại AUT VN có đầy đủ CO/CQ, bảo hành dài hạn và độ ổn định tuyệt đối, tránh rủi ro dừng máy gây thiệt hại kinh tế.
7. Thời gian bảo hành của sản phẩm là bao lâu?
Sản phẩm được bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của Mitsubishi Electric.
8. Động cơ HG-KR23 có gây tiếng ồn khi chạy tốc độ cao không?
Không, dòng J4 được tối ưu hóa từ trường nên vận hành rất êm ái và ổn định.
9. Làm sao để phân biệt HG-KR23 chính hãng?
Sản phẩm chính hãng có tem nhãn rõ ràng, số series khớp với giấy chứng nhận CO/CQ đi kèm từ AUT VN.
10. AUT VN có hỗ trợ kỹ thuật cài đặt không?
Có, đội ngũ kỹ sư của AUT VN hỗ trợ tư vấn thông số và hướng dẫn cài đặt cơ bản cho khách hàng qua Zalo/Hotline.
