1. Sản phẩm AX12-30-01-81 tại AUT VN có đầy đủ giấy tờ không?
Trả lời: Có, tất cả sản phẩm ABB tại AUT VN đều là hàng chính hãng 100%, có đầy đủ chứng chỉ CO (Chứng nhận xuất xứ) và CQ (Chứng nhận chất lượng).
2. Tôi có thể dùng điện 220VAC cho cuộn hút của model này không?
Trả lời: Tuyệt đối KHÔNG. Model này sử dụng cuộn hút 24VAC. Nếu cấp 220VAC, cuộn dây sẽ bị cháy ngay lập tức.
3. Tiếp điểm 1NC (thường đóng) được dùng vào mục đích gì?
Trả lời: Tiếp điểm 1NC thường được dùng để thiết lập mạch khóa chéo (interlock) giữa hai contactor hoặc dùng làm đèn báo trạng thái khi thiết bị đang ở trạng thái OFF.
4. Dòng 25A của contactor này là dòng cho tải nào?
Trả lời: Đây là dòng điện định mức cho tải AC-3 (tải động cơ), đảm bảo thiết bị hoạt động bền bỉ khi đóng ngắt động cơ liên tục.
5. Tôi có thể lắp rơ le nhiệt của hãng khác vào contactor ABB này không?
Trả lời: Bạn có thể, nhưng để đảm bảo khớp hoàn toàn về cơ khí và điện, AUT VN khuyên dùng rơ le nhiệt ABB dòng TA25DU.
6. Sản phẩm này có khả năng chống nước không?
Trả lời: Sản phẩm đạt chuẩn IP20, nghĩa là chống vật chạm vào nhưng không chống nước. Bạn bắt buộc phải lắp trong tủ điện.
7. Sự khác biệt giữa AX12-30-01-81 và AX12-30-10-81 là gì?
Trả lời: Điểm khác biệt nằm ở tiếp điểm phụ. Model -01-81 có 1 tiếp điểm NC (Thường đóng), trong khi model -10-81 có 1 tiếp điểm NO (Thường mở).
8. Thời gian bảo hành sản phẩm là bao lâu?
Trả lời: Sản phẩm được bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của ABB. Vui lòng liên hệ AUT VN để nhận chi tiết phiếu bảo hành theo lô hàng.
9. AUT VN có hỗ trợ kỹ thuật khi lắp đặt không?
Trả lời: Có, đội ngũ kỹ thuật của AUT VN sẵn sàng hỗ trợ hướng dẫn đấu nối và cài đặt miễn phí cho khách hàng qua Zalo/Điện thoại.
10. Tôi cần mua số lượng lớn cho dự án, giá có ưu đãi không?
Trả lời: AUT VN chuyên cung cấp thiết bị điện công nghiệp cho dự án với chính sách giá chiết khấu cao và xuất hóa đơn VAT đầy đủ.
Với kho hàng hơn 35.000 sản phẩm, AUT VN là đối tác tin cậy cung cấp thiết bị điện công nghiệp. Chúng tôi cam kết:
1. Hàng Chính Hãng 100%.
2. Xuất hóa đơn VAT đầy đủ.
3. Cung cấp chứng chỉ CO/CQ rõ ràng.
4. Giá thành cạnh tranh nhất thị trường.
5. Bảo hành chính hãng.
6. Hỗ trợ kỹ thuật, cài đặt và hướng dẫn sử dụng miễn phí.